Politique de Confidentialité

1. Introduction

DottiPreki, société spécialisée en publicité extérieure, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web dottipreki.com et nos services.

Cette politique s'applique à toutes les données personnelles que nous collectons via notre site web, nos formulaires de contact, notre newsletter, et dans le cadre de nos relations commerciales.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données Collectées

3.1 Données collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de devis
• Vous abonnez à notre newsletter
• Nous contactez par téléphone ou email
• Participez à nos événements ou formations

Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et fonction
• Adresse postale
• Informations relatives à votre projet publicitaire

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Référent (site d'origine)
• Données de géolocalisation approximative

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1 Exécution de nos services

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Établir des devis personnalisés
• Gérer nos relations contractuelles
• Assurer le support client

4.2 Marketing et communication

• Envoi de notre newsletter (avec votre consentement)
• Informations sur nos nouveaux services
• Invitations à des événements professionnels
• Prospection commerciale (clients existants)

4.3 Amélioration de nos services

• Analyse de l'utilisation de notre site web
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Développement de nouveaux services

4.4 Obligations légales

• Respect des obligations comptables et fiscales
• Conservation des preuves contractuelles
• Réponse aux demandes des autorités compétentes

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
• Une obligation légale : pour le respect de nos obligations légales et réglementaires

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

6.1 Prestataires de services

• Hébergeurs web et fournisseurs de services cloud
• Outils de marketing automation et d'emailing
• Services d'analyse web
• Prestataires de maintenance informatique

6.2 Partenaires commerciaux

Dans le cadre de projets spécifiques, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires (imprimeurs, installateurs, etc.) pour l'exécution de vos commandes.

6.3 Autorités compétentes

En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes.

7. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, notamment pour l'utilisation d'outils de marketing ou d'analyse. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification, etc.)

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligations comptables)
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès sécurisé aux systèmes informatiques
• Formation du personnel à la protection des données
• Sauvegardes régulières et plan de continuité
• Contrôles d'accès et gestion des droits utilisateurs

10. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

10.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

10.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

10.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

10.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

10.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.

10.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

10.7 Exercice de vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Courrier : DottiPreki, 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

11. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :